Field Service Engineer

Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten te installeren en configureren.

Grijp de kans om jouw talenten in te zetten voor een bedrijf met sterke ambities.

Niet voor niets zijn we acht jaar op rij verkozen tot een Great Place to Work.

Jobomschrijving

Jouw uitdaging?

Protime werd opgericht in 1995 en is ondertussen een succesvolle internationale aanbieder geworden van digitale HR-oplossingen voor middelgrote en grote ondernemingen. Met haar oplossingen en expertise helpt Protime bedrijven efficiënter en waardevoller met tijd om te gaan. Hierbij worden specifieke HR-deelaspecten ondersteund zoals tijdregistratie, toegangscontrole, personeelsplanning en online samenwerken. Dit alles onder de noemer Workforce Management. Elke dag gaan we met veel plezier de uitdaging aan om onze klanten tevreden te stellen en tevreden te houden.

Om ons hardware team te versterken, zijn we op zoek naar Field Service Engineers. Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten in België te installeren en configureren.

  • Je ziet erop toe dat de hardware-installaties bij onze klanten correct worden uitgevoerd door onze installateurs en/of onderaannemers. Je stuurt beide partijen aan in hun dagelijkse activiteiten.
  • Je verzorgt de configuratie en indienstname van de hardware on site bij onze klanten over heel België. Je springt indien nodig ook bij in de fysieke installatie.
  • Je garandeert een uitstekende dienstverlening naar onze klanten. Je adviseert, begeleidt en traint eindklanten in het gebruik van onze hardware.
  • Je zorgt voor een vlotte en gestroomlijnde communicatie met de Project Manager (die de eindverantwoordelijkheid heeft over de projecten).

Eerst en vooral doe ik mijn job zelf enorm graag, komt daarbij de speciale sfeer die elke Protimer wel kent. En je hebt een geweldige mix die maakt dat je met een glimlach kan gaan werken.

Rob Verheyden
DATA Specialist

Profiel

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt bij voorkeur een diploma elektromechanica, elektronica of automatisatie of bent gelijkwaardig door elders verworven competenties.
  • Ervaring in een gelijkaardige technische rol in hardware-installaties is een pluspunt, maar geen must. Het belangrijkste is dat jij ons echt kan overtuigen.
  • Een goede basiskennis van IT en netwerken zijn gewenst.
  • Snelheid, kwaliteit en proactiviteit zijn doorslaggevend in jouw rol. Klanten hopen natuurlijk dat de geplande interventie vlekkeloos verloopt. Flexibiliteit, klant- en servicegerichtheid zijn een must.
  • Je bent een assertief en communicatief persoon, die in staat is om in dialoog te gaan met interne en externe contacten.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels en Frans.

Wees gerust: we voorzien de eerste maanden voldoende tijd en ruimte voor een intensief opleidingstraject. 

Wat mijn rol voor mij leuk maakt, is dat ik bedrijven kan helpen bij het maken van een positieve business case. Daarnaast ben ik graag sparringpartner voor mijn prospects, eentje die kritisch is en indien nodig ook nee durft te zeggen.

Eline Groot
Sales consultant

Kick off 2019 - TEAM FSE

Aanbod

Waarom kiezen voor Protime?

Een toonaangevend groeibedrijf met een ingebakken cultuur van innoveren en ondernemen, dat bruist van de toffe collega’s. Dat ietsje meer doen is onze ambitie.

Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Je kan rekenen op een intensief opleidingstraject met een doorgedreven productopleiding.

Goed werk wordt beloond. In ruil krijg je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met heel wat leuke voordelen (bedrijfswagen, tankkkaart, nettovergoeding,...)

Daarnaast ziet jouw persoonlijke coach – ja, je krijgt een eigen coach – vaak wat jou het beste ligt en waar je goed in bent zodat jij je kunt specialiseren in waar jij in uitblinkt.

Last but not least: een stevige dosis fun wordt verzekerd dankzij de talloze teamactiviteiten

Wil je nog meer redenen? Die kan je hier lezen.