Field Service Engineer

Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten te installeren en configureren.

Grijp de kans om jouw talenten in te zetten voor een bedrijf met sterke ambities.

Niet voor niets zijn we zeven jaar op rij verkozen tot een Great Place to Work.

Jobomschrijving

Jouw uitdaging?

Protime werd opgericht in 1995 en is ondertussen een succesvolle internationale aanbieder geworden van digitale HR-oplossingen voor middelgrote en grote ondernemingen. Met haar oplossingen en expertise helpt Protime bedrijven efficiënter en waardevoller met tijd om te gaan. Hierbij worden specifieke HR-deelaspecten ondersteund zoals tijdregistratie, toegangscontrole, personeelsplanning en online samenwerken. Dit alles onder de noemer Workforce Management. Elke dag gaan we met veel plezier de uitdaging aan om onze klanten tevreden te stellen en tevreden te houden.

Om ons hardware team te versterken, zijn we momenteel op zoek naar Field Service Engineers. Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten te installeren en configureren.

  • Je draagt er zorg voor dat de hardware-installaties bij onze klanten  correct worden uitgevoerd door onze installateurs en/of onderaannemers. Je stuurt beide partijen aan in hun dagelijkse activiteiten;
  • Je verzorgt de configuratie en indienstname van de hardware on site bij onze klanten, maar springt indien nodig ook bij in de fysische installatie;
  • Je draagt zorg voor een uitstekende dienstverlening naar onze klanten. Je levert adviseert, begeleidt en traint eindklanten bij het gebruik van onze hardware;
  • Je zorgt hierbij steeds voor een vlotte en gestroomlijnde communicatie met de Project Manager, die de eindverantwoordelijkheid heeft over diverse klantenprojecten.

Toen ik op zoek ging naar een nieuwe job zocht ik naast de afstand ook naar een job met de nodige verantwoordelijkheid. Een plek waar je frame krijgt om in te bewegen met een richting waarnaartoe, maar de vrijheid om zelf te bedenken/bepalen hoe daar te geraken.

Sofie Clippeleyr
System Engineer

Profiel

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent bij voorkeur in het bezit van diploma elektromechanica, elektronica of automatisatie of bent gelijkwaardig door elders verworven competenties;
  • Ervaring in een gelijkaardige technische rol in hardware installaties is een pluspunt maar geen must, als jij ons maar echt kan overtuigen;
  • Een goede basiskennis van IT en netwerken zijn gewenst;
  • Snelheid, kwaliteit en pro-activiteit zijn doorslaggevend in jouw rol. Klanten hopen immers dat de geplande interventie vlekkeloos verloopt;
  • Je bent een assertief en communicatief persoon, die in staat is om in dialoog te gaan met interne als externe contacten;
  • Flexibiliteit, klant- en servicegerichtheid zijn een must;
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan een goede kennis van het Engels en Frans voorleggen;
  • Werken in een snelle omgeving geeft jou een boost.

Wees gerust: we voorzien de eerste maanden voldoende tijd en ruimte voor een intensief opleidingstraject. 

"Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Er is veel ruimte voor ambitie, je toekomstplannen zijn geregeld onderwerp van gesprek en er wordt altijd gestuurd richting promotie"

Steven van Kouwenhoven
Technisch Consultant

Kick off 2019 - TEAM FSE

Aanbod

Waarom kiezen voor Protime?

Een toonaangevend groeibedrijf met een ingebakken cultuur van innoveren en ondernemen, dat bruist van de toffe collega’s. Dat ietsje meer doen is onze ambitie.

Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Je kan rekenen op een intensief opleidingstraject met een doorgedreven productopleiding.

Goed werk wordt beloond. In ruil krijg je een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met heel wat leuke voordelen (bedrijfswagen, tankkkaart, nettovergoeding,...)

Daarnaast ziet jouw persoonlijke coach – ja, je krijgt een eigen coach – vaak wat jou het beste ligt en waar je goed in bent zodat jij je kunt specialiseren in waar jij in uitblinkt.

Last but not least: een stevige dosis fun wordt verzekerd dankzij de talloze teamactiviteiten

Wil je nog meer redenen? Die kan je hier lezen.