Field Service Engineer

Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten te installeren en configureren.

Grijp de kans om jouw talenten in te zetten voor een bedrijf met sterke ambities.

Niet voor niets zijn we zes jaar op rij verkozen tot een Great Place to Work.

Job description

Jouw uitdaging?

Protime werd opgericht in 1995 en is ondertussen een succesvolle (nationale en internationale) aanbieder geworden van HR-oplossingen voor middelgrote en grote ondernemingen. Met haar oplossingen en expertise helpt Protime bedrijven efficiënter en waardevoller met tijd om te gaan. Hierbij worden specifieke HR-deelaspecten ondersteund zoals tijdregistratie, planning, ESS, Competence Management & Collaboration Platform. Elke dag gaan we met veel plezier de uitdaging aan om onze klanten tevreden te stellen en tevreden te houden. Om onze verdere groei te ondersteunen zijn we op zoek naar Field Service Engineers voor onze hardware installaties.

Ons team van Field Service Engineers gaat de uitdaging aan om onze hardware-oplossingen rond tijdregistratie en toegangscontrole op een kwalitatieve manier bij onze klanten te installeren en configureren.

  • Je draagt er zorg voor dat de hardware-installaties bij onze klanten  correct worden uitgevoerd door onze installateurs en/of onderaannemers. Je stuurt beide partijen aan in hun dagelijkse activiteiten
  • Je verzorgt de configuratie en indienstname van de hardware on site bij onze klanten, maar springt indien nodig ook bij in de fysische installatie
  • Je draagt zorg voor een uitstekende dienstverlening naar onze klanten. Je levert adviseert, begeleidt en traint eindklanten bij het gebruik van onze hardware
  • Je zorgt hierbij steeds voor een vlotte en gestroomlijnde communicatie met de Project Manager, die de eindverantwoordelijkheid heeft over diverse klantenprojecten

"Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Er is veel ruimte voor ambitie, je toekomstplannen zijn geregeld onderwerp van gesprek en er wordt altijd gestuurd richting promotie"

Steven van Kouwenhoven
Technisch Consultant

Profiel

Wat verwachten we van jou?

  • Je bent bij voorkeur in het bezit van diploma elektromechanica, elektronica of automatisatie of bent gelijkwaardig door elders verworven competenties
  • Ervaring in een gelijkaardige technische rol in hardware installaties is een pluspunt maar geen must, als jij ons maar echt kan overtuigen
  • IT skills zijn een pluspunt
  • Snelheid, kwaliteit en pro-activiteit zijn doorslaggevend in jouw rol. Klanten hopen immers dat de geplande interventie vlekkeloos verloopt.
  • Je bent een assertief en communicatief persoon, die in staat is om in dialoog te gaan met interne als externe contacten
  • Flexibiliteit, klant- en servicegerichtheid zijn een must
  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan een goede kennis van het Engels en Frans voorleggen.
  • Werken in een snelle omgeving geeft jou een boost

Wees gerust: we voorzien de eerste maanden voldoende tijd en ruimte voor een intensief opleidingstraject. 

"Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Er is veel ruimte voor ambitie, je toekomstplannen zijn geregeld onderwerp van gesprek en er wordt altijd gestuurd richting promotie"

Steven van Kouwenhoven
Technisch Consultant

One guy winning a 3D model of another guy during the annual Protime Kickoff... Typical FSE

Aanbod

Waarom kiezen voor Protime?

Een toonaangevend groeibedrijf met een ingebakken cultuur van innoveren en ondernemen, dat bruist van de toffe collega’s. Dat ietsje meer doen is onze ambitie.

Er wordt altijd geïnvesteerd in werknemers. Er is veel ruimte voor ambitie, je toekomstplannen zijn geregeld onderwerp van gesprek en er wordt altijd gestuurd richting promotie.

Het is een stukje vertrouwen dat je krijgt dat jij je werk goed uitvoert en klanten tevreden houdt. Door dit vertrouwen krijg ik ook vertrouwen in mezelf.

Daarnaast ziet jouw persoonlijke coach – ja, je krijgt een eigen coach – vaak wat jou het beste ligt en waar je goed in bent zodat jij je kunt specialiseren in waar jij in uitblinkt.

Last but not least: een stevige dosis fun wordt verzekerd dankzij de talloze teamactiviteiten

Wil je nog meer redenen? Die kan je hier lezen.